Fallbeispiele für Homepages der Einkaufsabteilungen
Wal-Mart www.walmartstores.com/supplier/ Online-Fragebogen
Sachs AG www.sachs-ag.de Online-Fragebogen
Ebner www.ebnerfurnaces.com/ Online-Fragebogen
Wal-Mart Wal-Mart Supplier Development
Der amerikanische Supermarkt-Riese Wal-Mart wirbt auf einer eigenen Lieferanten-Seite für potentielle neue Geschäftspartner. Die Funktionalität umfasst die Vorstellung der eigenen Unternehmens- und Lieferantenphilosophie sowie einen Online-Fragebogen. Die Bewerbung als Lieferant erfolgt per Post oder direkt über den Online-Fragebogen. Der Fragebogen kann als beispielhaft bezeichnet werden und durchaus als Referenz dienen. Die Überprüfung der Angaben wurde an ein professionelle Wirtschaftsprüfer ausgelagert.
Der Lieferant hat die Möglichkeit, sich ein informatives 23-seitiges "Supplier Proposal Guide", das auf den letzten 6 Seiten ein umfassendes Formular enthält, im PDF-Format herunterzuladen. Er druckt und füllt das Formular aus und sendet es per Post an die Abteilung für "Supplier Development" in der Konzernzentrale. Wal-Mart behält sich hier eine Bearbeitungszeit von 60 Tagen vor, bevor man einen potentiellen Lieferanten kontaktiert und weitere Details möglicher Kooperationen bespricht.
Für den Online-Fragebogen wird eine sichere (128 bit-verschlüsselte) SSL-Verbindung hergestellt. Der Fragebogen muss von einer Person mit dementsprechender Vollmacht ausgestellt werden. Wal-Mart sichert hier eine Antwort per E-mail innerhalb 5-7 Geschäftstagen zu.
Lieferantenprüfung: Outsourcing
In jedem Fall werden die Angaben des Lieferanten durch die Wirtschaftsprüfer von Dun&Bradstreet geprüft und das Unternehmen zertifiziert. Es erhält dann eine D&B D-U-N-S (Dun&Bradstreet Data Universal Numbering System) - Nummer . Kosten für die Prüfung werden von Kreditkarte abgebucht und betragen $ 25 für amerikanische und $ 50 für nicht-amerikanische Unternehmen.
Auf jeden Fall per Post gesendet werden muss:
Kopien
- der aktuellen Bilanz ("financial statement")
- der Versicherungsdokumente ("product liability insurance")
- des UCC Zertifikates (UCC = Uniform Code Council, www.uc-council.org/ vergibt die UPC (=Universal Product Code, "Strichcodes").
Produkte für Tests (oder zumindest eine Videoaufnahme eines Produktes, wenn dies nur schwer bewegbar sein sollte)
Verlaufen alle diese Schritte zufriedenstellend, wird der Lieferant in die die Lieferantendatenbank (Laut Time Magazine die zweitgrösste Datenbank der USA nach der des Pentagon) aufgenommen und der Einkaufsabteilung als möglicher Lieferant gemeldet. Weitere Vereinbarungen werden mit dem zuständigen Einkäufer getroffen.
Sonstige Besonderheiten:
EDI Kompatibilität ist Voraussetzung
Bei Bewerbung per Post verlangt Wal-Mart ein Kommentar, warum man liefern möchte und welche Vorteile sich daraus für Wal-Mart ergeben
Wal-Mart unterstützt Lieferanten, die insbesondere Minderheiten und/oder Frauen beschäftigen mit einem speziellen Programm (siehe Online-Fragebogen)
Sachs AG www.sachs-ag.de
Auf der Homepage des Fahrzeugteile-Herstellers Sachs verweist der Link "Einkauf" auf weitere Untermenüs. Der Lieferant findet Informationen zur Einkaufsphilosophie, allgemeine Kriterien für Lieferanten, Kontakt zu Mitarbeitern der Einkaufszentrale (E-Mails und Telefon), Aktuelle Bedarfe (siehe Ausschnitt unten) geordnet nach Produktkategorien. Weiters gibt es einen öffentlichen Downloadbereich mit Einkaufsbedingungen (8 PDF-Dateien)
Ausschnitt: Bedarfe im Bereich Gussteile: (Quelle:www.sachs-ag.de )
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Der Lieferant bewirbt sich mittels Online-Fragebogen oder dem Bewerbungsformular im PDF-Format (herunterladen, ausfüllen, per Post schicken). Sachs arbeitet weiters mit WebEDI, um Informationen mit Lieferanten einfacher austauschen zu können. Weitere Informationen dazu gibt es nur auf Anfrage per Mail oder Telefon.
Ebner
Über den Link "Einkauf" im Hauptmenü geht's auf die Procurement Homepage. Neben dem Begrüßungstext gibt es ein Login-Fenster für bereits registrierte Lieferanten. Publiziert werden die Einkaufsrichtlinien und die E-mail-Adressen der zuständigen Ansprechpersonen. Im Menü "Bedarfe" findet sich folgende schematische Struktur der benötigten Teile:
Bedarfsbaum Ebner: (Quelle: http://www.ebnerfurnaces.com/)
| Sie haben gewählt: |
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Produktgruppe (Ebene 3)
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| Flachstahl |
| Detailbeschreibung |
| Keine Detailinformationen verfügbar |
| BearbeiterIn: | Herbert Doppelhammer |
| email: | dop@ebner.cc |
| Telefon: | +43 732 6868-3343 |
Mittels der Baumstruktur gelangt man auf Produktgruppen, Untergruppen, einzelne Teile. Zum ausgewählten Teil gibt es in einem dynamischen Feld nähere Informationen über eventuelle Details und den zuständigen Einkäufer.
Unter dem Punkt "Hotspots" versteht man aktuell ausgeschriebene Bedarfe mit konkreter Angebotsspezifikation, Bedarfsmengen, Angebots- und Lieferfristen. Sie sind nur für registrierte Benutzer abrufbar.
Die Bewerbung als Lieferant erfolgt über einen Online-Fragebogen und sollte innerhalb von 3 Werktagen beantwortet werden.
Laufende
Bedarfe
Rohstoffe
Bleche
Stabstahl
Flachstahl
Maschinenbau
Elektrik
Gastechnik
Dienstleistungen
Hotspots